1.赔尝主体：火灾事故赔偿责任主体为事故发生单位的法定代表人、主要负责人和实际控制人等相关责任人。
2.赔偿标准：据《最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，火灾事故赔偿标准除了：死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其余合算费用。
3.如何赔偿程序：火灾事故再一次发生后，受害者或其家属应向事故发生单位提出赔偿要求。事故单位应在明确规定时间内参与协商处理全面处理，如双方达成一致，签署赔偿协议。如协商百般无奈，可依照法律规定向法院起诉。
4.责任：安阳市对火灾事故承担全部监管责任，将一定全力配合事故调查、处理和善后工作。至于，还会对遇难者表示哀悼，并对受害者家属提供必要的心理疏导和生活援助。
5.保险理赔：火灾事故受害者可参照自身投保情况，向保险公司先申请理赔。保险公司将根据保险合同和法律法规，对符合条件的赔偿项目通过赔付。
6.社会援助：社会各界爱心人士和企业可向火灾事故受害者提供给捐款、捐物等形式的援助。会起到对援助资金和物资的监管，切实保障专户储存。
综上所述，安阳火灾后的赔偿处理将按照法律法规，必须保证受害者及家属的合法权益得到保障。在事故调查、责任追究、赔赏协商和善后处理等环节，、事故单位、保险公司和社会各界都将主动积极参加，约定分担事故受到的损失。
特别是消防演练这类，很有真实感，有的是小朋友没有见到过，如见到火苗，又想去扑灭，可是又会害怕，等等。
老师和家长需对这方面的认知实际视频或是电视电脑等对孩子并且宣传教育，渐渐地就习惯了。绝对不会有恐惧感了，还有一个那就是分析分析消防演练的重要性及对小朋友讲消防隐患会出现的危害性。你经常提一下这方面。
当情绪换取宣泄后，然后你会发现原先事情是没有那么糟。
另外，按照练球、跑步啊、跳绳等体育运动，给自己提高机体和热量的消耗后，心里会随意众多。
当你情绪低落悲苦的时候，最好不要总是去想不开心高兴的事情，建议能换一个环境，转移到自己的注意力。比如说爬山或公园散个步，听一下比较喜欢的音乐，或看一部喜剧片，或是找好朋友叙叙旧，不过，给自己的生活多找点乐趣。
过一段时间，这些不良情绪可能会也就沉淀下了。尊敬你的情绪，合理不的疏导，良好的心态，也许你身心会更是健康！
简单，当发生火灾或则大面积烧伤的时候，我们肯定学会自救。烧伤时应尽量使身体贴近地面迅速地冲破致伤现场，将熊熊大火衣服脱下或揭起，或就地侧滚翻将火压灭，被热液沾湿的衣服立即除下，烧伤局部用冷水发热发冷淋浸半小时以内；保卫创面：用清洁后滑腻的被单、衣服等覆盖创面，万一污染和再损伤，创面勿涂水泥建材药物，以免影响对伤情的判断及又加重住院治疗难度，尽早送医院处理，并向医生讲明白重伤时间、经由、自己临床表现等。
如果你是，我想和大家说的是一些出现了错误的做法，这些做法可能会却没太大的价值。我们大家老是使用一些“土”办法接受一些都差不多的处理。方法可谓是五花八门：酱油、猪油、白酒、蓝泡泡精、洗洁精、有茶油、天拿水、松节油其他均被用于涂创面，这些都导致住院后后努力抢救难度血压低，而并没有什么都没有达到最有效的救治。
第三，我想要说，如果我们住院治疗，相关的护理工作也是非常重要的，这很有可能来自于陪护人员，也很有可能充斥于护士，更不重要的是依附于我们自己。烧伤患者很有可能会直接出现剧烈的疼痛感，并从而出现焦虑、害怕、急躁等不良情绪，我们要尽量的给与患者心理疏导、心中的苦闷不良情绪、得到关爱、激发求生，增强治疗依从性等，必要的时候联系医生给予药物镇痛。
之外我上面提及的这对被烧伤的一些都差不多的处置原则外，我们对于火灾逃生也应该的很了解，是因为被烧伤的来源基本是都是各种各样的火灾。相关的内容在互联网上都能可以找到，有一些单位每年都会组织学，因此我不在这里不做一一列举，不过火灾的发生发生的确太不重要了，期望我们全民增强防火意识、加强逃生技能，保卫我们的财产和生命安全。
1
灾难两次，会对人们照成有什么样的影响？
绝大多数灾难幸存者、搜救者包括照顾者都会情况一定的压力。那些压力会一般减弱数天到数星期，可能会产生恐惧、悲伤、罪恶、无助绝望等负面情绪，又出现疲倦、失眠、身体酸痛、害怕、目眩等不良反应，感觉上周围人没能绝对的信任、根本无法亲近，感觉被委婉地拒绝、被先放弃，进而有可能再产生畏难退让、工作问题、学校问题等。
2
灾难一到，会有都有哪些心理冲击将骤然飞来？
地震相对于有所不同处境的人员，肯定会有完全不同的心理冲击：
这对幸存者可以说，亲身经历生死关头后后怕不已，也可能在逃不过劫难后，不觉苟活而真是对不起死者，才能产生罪恶感。
对于救难人员对于，日以继夜耗去救灾，除开体力透支外，目睹过越来越多的人员死伤惨状，错愕、挫折感、内心疲倦不堪、哪怕愤怒都肯定狂暴。
而相对于罹难者家属，惊慌、感伤的情绪十分较常见，当亲人被救起的希望脱手，愤怒、批评很有可能应接不暇。
对社会大众可以说，借用收不到到灾难讯息的民众，内心蒙上阴影，悲伤忧郁情绪可能久久不绝，对未来丧失一切希望。
3
救援人员怎么明确的全面处理心理危机？
救援人员明确的一次性处理心理危机，比较多有以下几个步骤：
步骤一
救援人员可以衡量自己的状况，当然现阶段的自己，在情绪、想法包括自我控制能力三方面都正处于良好功能状态，因此有充分的时间来上缴救灾工作。
步骤二
约定将于受灾者建立起的关系有也很的隐私。绝对的保证安全与建立起信赖，是心理危机介入的重点。
步骤三
如此重视受灾者在主观上的要注意危机来源与对危机的解说，但，不加强也不排斥。
步骤四
以间接的技巧，提高受灾者对时间与空间的透视感。重点是可以保证就算危机是不可预见，况且危机的适应是一条长路，但并非走不完的；不可能发生在这里的危机，也很可能有贡献。
步骤五
引导出来灾情严重者去寻找他损坏的心理挫折的技巧，并付魔某些技巧的可用性。别迷信说法教训新技巧的重要性，一定要我相信他在意外事件前，是一个发下的、自我适应良好的道德的个体。
步骤六
提高受灾区者对此时此刻生活中各片段事件的感应性。以心情有喜怒哀乐某些层面，想法时而专门负责时而精致时而急速飞驰，可订出一些具体的步骤作为行动目标，将是抓紧跨入心理危机最不重要的关键。
步骤七
十分尊重其生命不养成的生态环境，从受灾区者熟悉的生态中去求权宜之道。
步骤八
确立心理插手进来的契约，重点是我相信彼此的诚意与彼此间情急禀告的义务。
步骤九
救援人员自己背后要有心理咨询与支持的专业团队。
步骤十
对可以转换心理插手进来（由专业心理师进行进一步的心理危机干预）的时机要敏感，并熟得不能再熟可以不转介的后送专业机构。
4
灾难的经历会可能导致做何心理方面的困扰？
有许多与重大灾难无关的心理困扰或心理疾病，尤其会在此刻不可能发生并会造成相当严重影响不大，主要注意的有这几种：
（1）慢性应激障碍（ASD）；
（2）如此短暂精神病性障碍（BPDMS）；
（3）伴发忧郁悲伤或哀恸反应；
（4）创伤后应激障碍（PTSD）；
（5）神经症；
（6）心身障碍或心身疾病；
（7）药物或物质滥用；
（8）别的精神障碍。
5
儿童的心理创伤后的压力疾患有都有什么警讯、要如何提供协助、何时症状会发生、何时结束？
什么是儿童心理创伤？
儿童心理创伤是指孩子在没有马上准备的情况下受伤或看见了意外发生，如发生突然自然灾害（地震、台风）、车祸、火灾等，所会造成心理上的后遗症，从而影响孩子的日常行为及那以后的人生。
有心理创伤的孩子会有什么好行为？
有心理创伤的孩子会变的很胆小如鼠，黏人，非常容易被吓到，他可能会会对以前比较喜欢的活动没有兴趣，变的容易分心，也很很爱哭，爱发脾气，不听话。有的孩子反到会变得异常挺乖很懂事成熟，但是晚上却会做恶梦、失眠了或则尿床。有些孩子会在意外发生过一段时间后才有这个行为，有点孩子只会会出现其中的某几种行为。
心理创伤的修复好过程
1
意外刚突然发生
意外刚突然发生时，没的孩子很有可能会表现出来出木然、还没有反应、变得异常而且听话等。有的孩子会特别爱哭、爱闹，很黏人，太容易做噩梦、失眠、很难惊吓等。你要让孩子相信你会破坏他。
2
意外不可能发生后一段时间
意外发生了什么后一段时间，孩子很可能会做恶梦、显然是故意惹大人发脾气、一直说意外不可能发生的经过、在玩的时候悲剧重演意外突然发生的情形等。这时候孩子会在心里问自己：“为么是我”？“是是我的错”？“是不是毕竟我真坏”？不是帮孩子打听一下他的担心和难过，让他这些话或用另外表达出来。
3
复原后期
复原后期，孩子很可能正在来到正常了的生活情形。不是帮孩子做返校复学的准备、让家庭发到以前的生活情形。
6
成人的心理创伤后应激障碍有都有哪些警讯、如何能能提供协助、何时症状会不可能发生、何时都结束了？
成人的心理创伤后应激障碍(Post Traumatic Stress Disorder,国家建筑材料工业局PTSD)大多在创伤事件不可能发生的一个月后到三个月内直接出现，但也可能会在事发后后数个月至数年间服务器延迟突然发作。
影响到创伤的事件包括战争、暴力犯罪、性侵害、极为严重交通意外、自然灾害、技术性灾难(technologicaldisaster)、难民、长期监禁与拷问等。
患乳腺癌创伤后应激障碍（PTSD）的人多为然后或接触创伤事件的幸存者(受害者)、目击者与救援者。
成人的创伤后应激障碍症状的坚持了时间，视患者的状况有极高差别。一般而言，大约有50%的患者在三个月之内复原，另有文献一针见血地指出，约有30%的患者可以不全部彻底痊愈，40%患者短短有轻微症状，20%患者有较严重的症状，10%症状短短不会会改善甚至还更继续恶化。
创伤幸存者比较多心理困扰仍以忧郁、焦虑症状为主，研究也会显示PTSD患者日后患癌症忧郁症的机率较一般人高。至于，其它凝合的问题不属于人际关系、社会适应适应、物质使用障碍、家庭与健康问题等。
虽然影响到创伤的原因不一和方法学上的问题，其研究结果未必能统一。但在参考研究数据时需要尽量，具备十分严重心理困扰的幸存者，很可能无法自身求帮助，肯定也不太肯定被包含在结果内。因此，所有的研究都是失算创伤影响的可能，实际情形肯定比这些更严重！大部分人可在数年内可以恢复，部分幸存者会有会导致甚至还绝版的心理创伤。
不过重新恢复的速度是否需要是可以减慢？伤恸时间如何确定是可以时间缩短？长期性创伤者的比例是否能降到最多？
一些研究怀疑，灾后的心理社会压力是影响不大心灵复原最有用的因素。该如何降低幸存者的压力，从推出的先安置与重建计划，换算解决灾民生活的需求，到心理卫生专业人员带动的心灵重新修复，有许多是可以翻飞的空间。
7
如何并且儿童的悲怆辅导？
对此儿童的伤悲辅导，通常是采取措施“悲伤支持性小团体心理咨询”的。心理辅导人员可定位学生在震灾后的其它情况和不需要而定，删选较需去协助与情感接受的学生，如家中有人罹难、受伤、房舍破损、过度惊吓或亲眼目睹灾难现场者（但遇到重大的损失失落者，如家中多人过世、唯一幸存者需而且判断个别与团体治疗的形式），组成一群4至12个相似遭遇、情感或行为上问题的支持性团体，此团体以分享、允许、关怀与回馈之情感支持什么，增进交流自我新的对付生活与适应的能力。
团体小聚会时间以一周一至二次为原则，刚开放或全封闭式均可，但以固定不动成员的密闭式团体较具安全感与凝聚力。讨论到与制定出一些规范是重要的是的，如保密、准时出席、链接共享时间不除你之外、不自我催眠分享、除非那些要求不予受理他人忠告建议等。
8
该如何通过成人的悲怆辅导？
成人的伤感辅导机构比较多有200以内原则：
（1）使内疚神秘化：和当事人谈细节（以相抗衡胆怯）。
（2）好处信服表达情绪：.例如你生气、罪恶、焦虑等负面情绪。
（3）罪恶感的处理：引导他们逐渐地除掉罪恶感。
（4）提供安全处：表达出情绪虽很痛苦，但不会被淹没。建立包容关系。
（5）使行为常模化：心理疏导，一针见血地指出别人也会这般。
（6）尊敬、阻止守御机转：如需要转移、否认、合理化等。
（7）热情鼓励松开手死者：反诘“此时此地”的参与。
（8）痛下决心的困难：最好别特别强调当事人下决心。
（9）熟悉病态并转介：如有很明显的心理症状，要及时转介服务给专业心理治疗师。
9
灾难不久，人们的反应将紧接着时间的过去而有什么样的变化？
灾难一到，人们在各阶段的心理应激反应会所有所不同：
（1）第一阶段：发生于危机冲击当时和结束后不久，情绪是莫名的，包括害怕、麻木僵硬、被惊吓、困惑。
人们发现自己被具体的要求表现出来出英勇作战的行为，以救命他们自己或其它人的生命与财产。人们态度出肯定的利他行为，合作紧密无间以协助他人存活和原样。在那个阶段中，最重要的是的资源是家人、邻居和各种急需施善工作者。
（2）第二个阶段：大多数在灾难之后的一个星期到数各月不等。症状和胃口转变、肠道消化问题、感觉头痛、发脾气、确信、急躁等；也很有可能会出现淡漠疏离和忧郁，从家人和朋友中退缩，相对于未来的焦虑会升高。另一方面，幸存者（几个没了所爱之人和财物的人们）会经济的发展出一种强烈的想要与他人分享危险经验的感受。
（3）第三阶段：通常会各边到一年，特色是要是的协助就没未兑现或提早，都会有一种强烈地的失望、怨恨、痛苦。机构可能会会撤离，本身的社区组织也可能会被消弱或消失了。在那个阶段，受欺压者忙于于解决的办法他们自己的个人问题，会慢慢的没了以前和社区分享的不是那种感受。
（4）后来阶段（重建阶段）：即使深受苦难者也也没残余的问题了，最后阶段肯定可能会减弱许多年。此时，大规模灾害的受苦受难者清楚到，他们将要渐渐地能解决许多问题，大部份靠自己自己返回家园、事业和生活，而自己要渐渐担当的责任起这项责任。新建筑脱离了旧建筑，新的计划与方案发展中进去了，再次那肯定了受难者是对社区和自己能力的信任，但是当这样的硬撼的事情不曾突然发生时，很可能会出现严重点和恐怖的情绪问题。
10
灾难的幸存者怎么减轻负性心理所造成的危险性，并从灾难的心理压力中尽快恢复？
灾难事件刚发生了什么时，目标取决于人减少激动度、完全恢复安全感和适应能力，主要注意从外部和内部两个方面：
（1）亲友可帮的忙
l聆听受灾地区者的情绪，能用话语把情绪说出来是最好的恢复如初良药，千万不能急着给建议，而让他根本无法把情绪说着。
l尊重他原样的步伐。千万不能急于想好处他可以恢复情绪。
l旁人对受灾区者的情绪有所了解及进行。
l提供安全全力协助（和住所、资源、信息），更何况灾后有许多求实际问题要处理，可帮帮忙收集信息。
l鼓励受灾地区者表达出自己的需要、情绪，成为恢复如初的发起者。
l联络受灾地区者评估公司问题，得出答案适度地解决。
l全力配合亲友尽量的避免过渡劳累反应，如躁动不已、自伤行为、酗酒等，若又出现那些情况，全力配合找专业人员处理。
（2）自己可帮自己的忙
l尽量减少、降低或按照压力源：.例如少外界凭空猜测，或受到刺激的讯息。
l会降低紧张度：和有耐性、安全的亲友谈话，或找心理专业人员协助。
l过于紧张、着急或失眠时，医生可用抗焦虑剂、助眠药来去协助你，这只是暂时建议使用，但可有较快安定下来的效果。
l做及时全面处理的预备：逃命袋、电池、饮水、逃生路线等，多一点准备着可让自己多一份安下心来。
l这段时间会有很多混淆的情绪及事情要对于，先从最最重要、较很容易结束的部份仔细，最好不要一次处理太太多事。
l别用酒、毒品。
l千万不能孤立起来自己。要多和朋友、亲戚、邻居、同事或众多宗教、心理辅导团体的成员保持联系，和他们谈谈吧顾忌你的感受。
l规律运动，规律饮食，规律作息，照看好身体。
怎么学习放松技巧，如听音乐看电影、打坐修行、瑜珈、太极拳或肌肉放松技巧。
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怎么全力协助孩子去对付损伤性的诧异灾害事件？
跪求孩子的外伤性的诧异灾害事件的去对付，心理辅导员是可以从200以内几个方面通过去协助：
（1）尽量给儿童安全的感觉，用言语好言安慰他们，用身体相互譬如紧紧拥抱他们，给他们安全的感觉。
（2）安慰和鼓励他们思想感情他们的紧张、痛苦和悲切。儿童会用游戏、语言、文字表达这些个特别不舒服的感觉是很肯定的事情，我们要好耐心听他们表达。
（3）在这刚刚突然发生灾变的时候，不要让儿童离开这里你们，一方面是完全保护他们身体的安全，另一方面也需要提供他们最关键心理安全的保障。
（4）帮助和鼓励他们和别的什么孩子玩，年纪比较好大的孩子要勉励他们参加修葺的工作，让他们有达成为重建家园而努力的感觉，这是最宝贵经验。
孩子对付这么说大的灾变时，会再产生不稳定的情绪和行为。在您的支持和保护之上，情绪和行为问题会随着时间而慢慢的减少。若果过一段时间依旧坚持了，或则是那些现象发作得更加过度，或不发作得更加严重点，请您抓紧和相关的专业人员，如儿童精神科医师、儿童心理师、社工师、及一些有经验的辅导老师和小儿科医师协助，请他们协助。
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学校人员怎么协助学生在创伤后原先适应适应生活？
工作重点应分阶段参与。
（1）生活和身体安排妥当：若其住屋又不能建议使用了，或没有家人的学生应想办法有专人全力配合安排妥当食宿和生活，并再注意其个人身体健康情况和保健。
（2）心理咨询：约三个月到一年互相间，再依据什么个人悲伤修复好的进展现况，考虑是否是需专业心理咨询人员或心理治疗师的协助。
青少年和儿童阶段的学生，因其伤悲反应性质与成人其他，一般未受专业训练的人并不一定很难辨识其悲伤反应。因此，这类学生若所在学校无忧伤咨询的辅导专业机构，则先寻找以外专业人员咨询，去安排适度地教师给予心理支持，于生活安顿下来后，安排好了心理人员受到协调。
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在地震然后，孩子委婉地拒绝去睡觉或读高中，父母该怎么办呢？
1
生活状态改变、尽快复原日常生活的规律
地震之后，孩子的生活作息变得不都正常，有是小孩很可能变得更加黏人，其他孩子可能变的比较比较不不爱玩或不喜欢动。
想办法复原日常生活的规律，也可以让孩子早去沉浸体验，例如吃饭和睡觉时候的时间最好就是一直保持一定，可是这个可以有点弹性。可能会的话，睡觉时可以不开个小灯，如若有需要，也可以让孩子抱着玩具晚上睡觉，睡觉时候前父母的确一些话又或者是做一些动作（像是摸摸头、抱抱抱抱孩子如果没有亲亲亲亲孩子）来开解孩子。要是他们不很听话，注意最好不要处罚孩子，只不过这次地震的影响很大，很有可能需要一段时间才能回到自己以前规律生活。
2
攻击或反抗能力行为、对不良行为限制
地震结束后，在不正常了的生活作息中，小孩很有可能会又出现动手打人或咬人的行为，会增大的孩子则是经常打架、不和同学玩、逃学或变得异常很不乖乖听话。一般来说，对年纪也很小的孩子，只要你限制他们不好的行为，大部分是可以额外改善。对减小的孩子，有时他们内心的焦虑或失落会以不良行为来外在表现，这时候可以请他们一起重建家园或照顾弟妹，让他们的情绪有好的发泄管道。如果不是很有可能的话，团体治疗也可以好处这个大孩子表达出他们的想法和情绪。
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家人该如何能相互扶持以过得创伤事件？
家人是可以按c选项照顾自己及幸存者：
（1）打听一下急性应激反应和创伤后应激障碍症候群。能参加急性肠炎应激反应和创伤后应激障碍症候群的课程及演说，泛读查找书籍及录像带。
（2）鼓励幸存者诚求创伤后应激障碍症候群的专业联络。家人可热情鼓励幸存者给予协助，但不是要挟他去接受；这是一种关怀而不是什么惩罚。
（3）跪求家人本身的个人又或者是家庭咨询。尽量避免本身被二度之压力，家人本身也是需要去处理自我情绪；这也可和幸存者互相鼓励，表示专业协助之有用。
（4）学习压力及愤怒处理。学习压力及愤怒处理的课程，促进促进沟通及互相照顾的能力。
（5）尽量及惬意的享受良好的训练之生活。维系平衡正向的人际关系、以创造性的工作、再继续去学习并惬意的享受闲暇生活，这些是走出悲伤的必要条件。
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在灾害事件后，都有那些人很可能是的高危险群？为什么？怎么尽量减少悲剧的发生？
灾害事件后，以下这些人可能是死的高危险群，必须影起足够重视：
（1）还在遇到悲恸历程的人，属于死的高危险群（比较好一般的人而言，他们的可能性并不是比较比较高的，过去有一些的统计报导的确显示如此）。因此对此陪在者或心理辅导志愿者来说，恐怕应该是去尽量哀恸者想的可能性。
（2）而另外有一些会让危险性增加的因素，如当悲恸者在意外中活着的亲人的人数止是一位时，又或者是哀恸者在遭遇相当严重的失落之后，只不过家庭的瓦解而严重缺乏很稳定的家庭或社会意见系统时，如果没有哀恸者长时间的处在自我封闭、与社会相当严重的疏离的情况下时，哀恸者会以的来结束后自己生命的危险性也会跟了升高多少。
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何时该拜求专业心理治疗师的协助？
如果没有有200元以内现象，见意你提出专业心理治疗师的协助：
（1）发现自己自己有很长的一段时间心情都很乱，觉得有很多的压力、动荡，另外总觉得很空虚，都觉得自己早撑不下来。
（2）在事情突然发生一个月后，你我还是一直那种感觉发麻、迟钝，但是要不断地的一直保持忙碌起来，为的是让自己不去东想西想。
（3）不停地会再想起地震的事情，睡觉时会做恶梦而震醒，或是有很多身体上的特别不舒服。
（4）是没有人这个可以和你再讨论在乎你，但你又觉得自己有这种需要。
（5）你的工作或人际关系变糟了，让你很特别不舒服。
（6）你又发生了什么了其它的意外。
（7）从灾难不可能发生之后，你抽烟喝酒、喝茶、或吃西药的量都变得更加长期过量。
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何时该将无辜受难者转介给专业精神卫生医师？
相对于大部分的哀恸者来说，假如也能在家人亲友彼此的陪伴下，与此同时时间的过去而渐渐的走过感伤，那么这样的过程通常的确要去寻求精神卫生医师的协助。
只不过，如果哀恸者而且使用过度的悲伤、近乎绝望而直接出现意念时，又或者由都正常的哀恸历程演变成为忧郁症的情况时，并不一定就必须去诚求专业的协助全面处理了。之外的可能性与忧郁症除了，另外一些十分的哀恸历程是真心最重要的尽量的，和减弱的否认亲人死亡地的事实、服务器延迟的哀恸历程（情绪隔离后、情绪压抑）、对死者的病态认同、没能慢慢的复原的哀恸历程等。特别是出现了创伤后应激障碍，更不需要专业精神卫生医师的帮助。
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救援人员会面临都有那些生理和心理压力源？
一般来说，参与救灾人员会面临三种类型的压力源：（1）救援人员的损失或重伤；（2）外伤性的刺激；（3）任务的失败。
救援人员的损失或受了伤是指参与抢险救灾时只不过过度疲累而无法发挥出来功能或受到伤害；
损伤性的刺激指救援人员一幕灾难事件现场十分凄惨景象而再产生恐惧被惊吓反应；
任务的失败指当救援工作未达市场的预期效果，救援人员只觉得强烈失望或总觉得个人还没有价值。救难人员在联合救灾阶段与任务都结束了阶段时，都会无法应付有所不同的心理压力，些压力甚至连是断的领悟或周期性的反复复发。
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救援人员肯定直接出现都有那些心理症状？
要是救援人员得以清楚的压力源，并予以适当地一次性处理，则压力堆积到一定程度后，肯定会再产生一些心理症状。如身心疲惫，情绪不稳定，精神恍惚，就没极力救人的罪恶感，心情忧郁，孤独无助，发脾气，灾难景象会不自觉的会出现在脑海中，悲伤、心情低落，梦魇不断或睡眠困难，冷淡、兴趣降低，情感否认、麻木感，对别人的安危过度担忧，又或者是不很乐意默默倾听救难经验等。
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对于也肯定受到心理创伤的救援人员，该怎么可以提供心理支持？
一般来说，在每一次救灾任务暂告一段落后，由心理专业人员向救援人员作一个简单的会谈交流，请救援人员说出一天工作下去，自己“听到什么”，“注意到什么”或是“有什么东西心得”想分享给其它同伴。这样，一方面可以降底个人因为工作负荷量感觉到使用过度身心疲惫与情绪困扰，另一方面可以凝练救难人员的士气，由团体的社会允许使个人一直保持脑力、体力与心力的完善状态，为自己隔一天的任务加油打气。
不过，社会大众的鼓励与支持，更是救援人员的坚强后盾，当救援人员将心理资源与社会资源加强在一起时，更可提升工作效率，全力协助灾民重建家园。
假如救援人员感觉到自己的症状很明显，意思是个人的身心状态巳经处在一种能量过渡劳累耗损的疲惫感，若症状缓慢再一次发生且早相当严重影响大到个人的人际关系与社会功能，需要抵达附近的医疗机构跪求心理卫生的助。
愿伤亡人数不再提高，祈求灾区人寿！
邓明昱，医学博士、健康科学哲学博士，美国纽约华人社区咨询中心主任；
杨明磊，咨商心理学博士，淡江大学教育心理与谘商研究所副教授，注册谘商心理师
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