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销售公司领导最喜欢哪种类型的员工-销售中的心理学10个重点内容

销售公司领导最喜欢哪种类型的员工

你要问我,是不是想骗取我公司的机密,是不是间谍,潜入过来偷师的,你这样是要交学费的啦。

销售公司领导喜欢那种,

1.销冠呗(最好听话的那种,一般销冠还带点脾气,觉得自己超,不服从管理或者特立独行,不知道他自己是分分钟都能被取代的吗。所以领导喜欢听话的销冠)

2.有激情,打了鸡血似的哪一种,拼命往前冲。就是随便给种产品都能出去卖的兄弟。

3.踏实能干的,笨无所谓主要是“持久”哈哈

4.机灵的,有好点子


市场营销专业跨考心理学,好考吗

可以。但从头学一个专业难度不小,建议选消费心理学,管理心理学,或者开设较多的人力资源管理方向,都属于应用心理学类。  如果要考心理学研究生,要考六门课程:普通心理学,发展与教育心理学,实验心理学,心理统计与测量,考试可以先看《心理学与生活》,英语最好看原版。  也可以考虑营销管理心理学在职研的课程,这个专业,实用性比较强,具体课程: 管理、企业组织结构设计、企业管理创新系统、危机管理、职业生涯设计、企业培训管理、员工心态管理、领导艺术、团队建设与管理、绩效考核、企业文化建设、营销管理、广告传播管理、公关技巧及消费者心理与行为。

星巴克是怎么火起来的

1.星巴克在美国是如何诞生的?

(1)背景:毕特-星巴克的师傅以及星巴克的精神之父。

一战和二战后时期,当时的咖啡是以速溶咖啡为主,当时的巴西是最大的咖啡产国以及出口国,就是:将咖啡磨好,然后运送到美国。由于当时交通有限,运送时间太长,送到美国的咖啡是没有什么好风味可言的。1966年,荷兰人毕特,秉着“让美国人喝上新鲜咖啡”的理念,在旧金山开了一家“毕特咖啡与茶”店,主要销售咖啡豆,采用优质的阿拉比卡咖啡豆,通过深度烘焙,使用法式压滤壶现场泡制咖啡让顾客品尝。就这样,带动了所谓的“美国精品咖啡文化”的发展;(上海已经开设了毕特老爷爷的店,有机会可以去领略下)

(2)拜师学艺,在西雅图创立星巴克

图为星巴克的三位创始人:鲍德温、波克、西格尔。三位有志青年,受到毕特的影响,于是“拜师学艺”,跟毕特主要学习烘焙技术,并在学成回来后,1971年西雅图的派克市场,开场了第一家星巴克!当时的星巴克,不售卖咖啡,看图中logo,主要产品是:咖啡豆、茶、以及香料。当时的星巴克也是通过用法压壶来煮制咖啡,售卖新鲜的咖啡豆。

2.星巴克在美国是如何发展的?

(1)随着满满的发展,星巴克不仅仅是自己售卖咖啡豆,同时也向一些餐厅、零售店、超市供应咖啡豆,已经成为当地有名的咖啡烘焙商。1980-1990年,是星巴克最为重要的10年。

1980年,西格尔卖掉了他在星巴克股份,另寻他业。

1982年,鲍德温雇佣了霍华德舒尔茨担任星巴克的市场营销总监,就是现在的星巴克全球董事长。

1984年,星巴克买下了自己师傅的店:毕特咖啡,由鲍德温进行管理;

(2)1983年4月,力排众议,意式咖啡的春天

1983年春天,霍华德舒尔茨到意大利参加一个国际家居用品展,当然也参观和品尝了当地很多的咖啡馆。他就惊奇的发现,这里的咖啡馆和美国完全不一样,这里只有一排高脚凳,人们往往进来点购一杯咖啡,很快喝完后就走。在这里,最受欢迎的是浓缩咖啡以及卡布奇诺。而当时的美国,还没有这样的意式咖啡。于是,他决定回到美国后销售这种咖啡。但鲍德温等人是坚决不同意的,最后在舒尔茨的再三请求下,决定在一家店做一个小的浓缩吧台,售卖意式咖啡(拿铁和卡布奇诺)。结果是:大受欢迎!很多顾客都是直接购买完咖啡后就匆忙离开,这样无形间利用外带杯也很星巴克带来了很多宣传。

(3)舒尔茨离开星巴克,自己创立了一个“天天光顾”咖啡馆,售卖意式咖啡。原因是鲍德温不希望星巴克变为一个顾客买完咖啡就走的地方。

(4)1987年3月,鲍德温出售星巴克全部的6家零售店和烘焙工厂给舒尔茨,自己要去管理旧金山的毕特咖啡店。当时的舒尔茨,34岁!

(5)1987年,星巴克虽然拥有了55家连锁店,但一直在亏损。最厉害的是1989年,亏损了120万美元。

(6)1990年,转亏为盈,而且建立了一个新的烘焙工厂。

(7)1991年,门店数量达到100家,年营业额高达5700万美元。

(8)1992年6月26日,星巴克在美国上市,每股17美元,市值约在3亿美元。这一年星巴克数量达到了165家。

接着,星巴克就在新加坡,夏威夷,,日本,韩国等地方开设店铺。截止目前,星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

(1)定位准确:咖啡发展的趋势

曾经在授课的时候,只要是小课堂,我都会问伙伴:你们还记得自己第一次喝咖啡是什么时候吗?基本99.99%的人都会回答:是在初/高中时代,喝的是雀巢的速溶咖啡。所以,对于大多数90后,刚开始喝的咖啡都是速溶咖啡。那现在你再去调差下00后,基本都是意式咖啡了,很少很少会再去喝速溶咖啡了。星巴克于1999年1月,在北京国际贸易中心开设大陆第一家门店,costa是在2006年在上海开设的第一家门店,都是以售卖意式咖啡为主。为什么都要选择一线城市呢?经济发达,对外的包容性也强,人们的消费观念和理念也都有改变,所以意式咖啡在这个时候,成为一线城市的“潜力股”,不能说是主流的原因在于很多人还是习惯喝速溶咖啡,但咖啡的发展会是朝这个方向前进和发展的!星巴克和costa这些咖啡连锁,点燃了“咖啡改革”的火把!!!在消费者定位这块,就是抓住先从这些一线白领上入手,将这些“有意愿喝更好的咖啡”的顾客培养为最初的一批顾客。

(2)选址:不怕客流量,更能吸引客流量

选址就不多说了,基本都在热闹繁华地带,尤其是大型商场!类似星巴克、肯德基、麦当劳的连锁企业,不会担心人流问题,本身选址就好,也会带动人流,所以很多新建商场都会主动对他们进行优惠性的招商!

(3)人才培养:服务与产品的稳定性

星巴克作为直营店(全球仅有几个国家是加盟形式的),人才的选拔和培养是非常重要的。为什么很多企业想做直营,但最后不得不做成加盟而搞死自己的原因,就是人才培养跟不上。加盟店各种服务以及产品质量以及管理,自己都没有办法去规范去管理,所以导致顾客每次去的感受好坏都不一样,最终导致顾客的流失。但星巴克对于人才储备和培养的非常规范的,别的不说,只要在,你去的任何一家店,服务和产品的稳定性几乎不会差太多的。

(4)产品更新:好奇与期待

不仅是星巴克,肯德基、麦当劳也是这样,就是产品更新的周期非常快,基本都是2-3个月更新一批新品,产品的更新与替换也是随着市场主流进行的。加上与其他厂商进行合作推出一些限量版的小礼物,更能增加消费者的购买。

最后,记得大学的时候看过一本书叫做《海底捞,你学不会》。事实也是如此,很多模仿星巴克以及肯德基、麦当劳的国内连锁店非常多,但最终的下场只能说是一个比一个惨。经营模式是可以仿照,但内心的文化那是几十年的沉淀,不是一朝一夕就可以学会和领会的!

喜欢做销售的人是什么心理

1.销售工作的工资普遍比较高
不同于一些后勤类的工作岗位,销售的工资组成是两部分,一部分是底薪,一部分是绩效抽成,大多数销售每一个月工资收入都可以达到两三万甚至更高,如此高的工资能保证大家日常生活高品质,当然了大家就会十分认可和喜欢。
2.销售工作十分锻炼人
加入销售工作岗位的人一般来说两年之后就能独当一面,遥遥领先于其他做后勤工作岗位的人员
3.销售未来的发展潜力是非常之大的

销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的

【华迪为你深度解读】

华迪以做了几年的销售身份来看,销售语言的高低,能一定程度上决定开单率。

比如,我身边的同事,销售口才好的往往更愿意主动去接触更多客户,也更容易激发起客户的兴趣。那些口才略差一些的,往往自己不主动,更多时间是等着客户主动。

那么销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?

华迪给你详细做个分析。

一、销售语言技巧突破口在哪里?

以华迪个人看法,销售语言技巧除去必要的口才,比如说话顺畅简洁外,还可以从这两方面去突破。

1、多积累故事、段子、歇后语

一般情况下,你的专业水平如何,客户可以从你交谈的话题中能判断出来。

比如,你与客户聊天经常冷场,那么客户就会猜测你是销售新人。

比如,你与客户交谈甚欢,不管哪种话题,你都信手捻来,那么客户就判断的出你是专业选手。

在商品同质化的时代,客户更愿意与专业的销售员打交道,因为专业的销售员不仅能解决客户的问题,还能拓展客户的视野,更能让客户觉得靠谱,毕竟老业务一般不会轻易跳槽换行,那么以后客户使用产品碰到问题,自然可以寻求服务。

如何才能与客户交谈甚欢?

故事、段子、歇后语,这类聊天的法宝就可以用得上。

不管客户与你聊什么话题,你都能给客户以故事的形式再讲一遍,那么客户会喜欢不?

客户当然会喜欢!

因此要提升你的语言销售技巧,需要你平时多去积累一些故事、段子、歇后语等素材,日积月累,以后你会发现,你不管碰上哪类型的客户,你都可以交谈甚欢。

现实生活中,华迪的老板,目前就能达到这个水平,跟了他几年,我最佩服他的地方,也是这一点。

2、练声线

不知道你发现没有,有的人一说话,声线好听的不行。

比如,我们平时看节目,哪些声线好的主持人往往更能留住观众。

因为他们说话的声音让人听的很舒服。

同理,作为销售员,如果你发现自己声线不够悦耳,那么可以去特训一下。

前两个月,华迪就接触了一个专业的讲师,她给我分享到,好听的声音都是练出来的,会有专门的方法,可以去一些专业的演讲机构学习,他们有专门的老师帮助你寻找自己最好听的声线。

声线变得更好,你自己说话也会更自信!那么你与客户交流时自然会表现的更好。

二、如何激发起客户的兴趣?

具备良好的销售语言技巧后,更好的激发起客户的兴趣,有下面2大技巧。

1、编一个产品顺口溜

作为客户,不愿意听一些繁琐复杂的产品介绍,他们更愿意听一些顺口有趣的产品顺口溜。

在市场上,我们可以发现,往往顺口溜很出彩的产品,都能聚集一批人围观。

那么同理,你是否能为你的产品编一个朗朗上口的顺口溜呢?

方法并不难,具体方法:

1、先在网上搜一批优秀的产品顺口溜

2、把你的产品套用上去,借鉴改造一下,然后为你的产品量身定制出一个新的顺口溜。

有了一个通俗好懂的顺口溜,你介绍产品,自然能激起客户对你产品的兴趣。

2、为客户多准备一些赠品

赠品不需要很贵那种,网上有很多一些小商品,就很吸引客户,你可以按照批发价,批发一些回来。

不要小看赠品,华迪亲测过,你给客户接受产品时,先送个小赠品,客户会更愿意听你介绍产品。

这个很好理解,毕竟拿人手短。

你用赠品的形式让客户停留的时间更长后,你也能与客户交流的更深入,为你后续与客户交流打下很好的基础。

所以,你可以结合你目前的产品,看看找到一个可以搭配上的赠品,以赠品的形式,激发起客户的兴趣。

写在最后:

遇到问题,想解决方案,不断测试,最终就可以得到一个很好的解决。

希望上面的分析对你有帮助。

我是华迪,欢迎【关注】,专注职场、销售、创业的实战经验分享。如果你喜欢我的回答,欢迎点赞,评论,转发!

信用卡有哪些营销策略

很荣幸能有这样一个机会让我发表自己的看法,谢谢。

信用卡在生活中还是非常常见的,因为消费方便,免息期长等优点受到很多人的青睐。很多银行都有发行信用卡的资质,因此信用卡市场基本上算是竞争市场了,要想在这个竞争市场上占有一定的市场份额,就要有非常好的营销策略。在这里我简单的介绍几个。

第一策略是亲情营销。所谓亲情营销就是让自己身边的亲戚朋友来办理信用卡,帮助你完成信用卡的销售任务。一般这个策略都是比较容易实现的,办理信用卡不会对个人有什么影响,而且亲戚朋友也不会因为这个而拒绝你。

第二策略是和商家合作。比如说和某商场合作,使用XX行信用卡可以打八折或者九折等优惠,对于经常去某商场消费的群体就会觉得这种优惠划算,而选择办理信用卡。

第三策略是礼品吸引。现在很多家银行会在商场附近设立站点,邀请围观的客户办理信用卡,如若办理信用卡可以赠送水杯、背包等价值不菲的礼物。很多群众为了获得礼物就会前来办理,而且礼物越是贵重越是能够吸引人群。


怎么做好销售

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羊群效应是什么意思

在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。  羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象,主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。  羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。

销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。

你所知道的餐饮行业的营销策略有哪些

大家好,我是仗剑偏锋,以下是我所知餐饮行业的两点营销策略:

1.有一次我去吃火锅,一个服务员突然拿了一个沙漏摆在桌子上说:先生,您点的这个单10分钟之内给您上齐,如果没上齐的话,我们免费送您一盘水果,我一听还有这种好事!

你可能会觉得这家餐厅是为了让顾客感受到跟真诚的态度和更优质的服务,是的,但不仅仅是这样,这件事情背后其实有个非常有趣的商业逻辑,叫做雇佣客户。

什么叫雇佣客户?

一家餐厅的总收入,大概可以用每周点菜的价格,乘上餐厅的满座率,在乘上餐厅的翻台率。翻台率指的就是一张桌子,一天能接待多少波的客人。

一天的翻台率如果是两次和三次会有非常大的差别,一家店能把翻台率从两次做到三次,这可能直接会决定你的店是亏损还是盈利。

提升翻台率有两个办法:第一个办法,是让客户尽量吃的快一些。第二个办法,就是提高自己的上菜速度。那上菜速度又怎么提高呢?

假如你在有上百家的餐厅,你总不能派一个督察队去检查吧。你能飞多少城市呢?你能覆盖多少餐厅呢?就算能覆盖每一家餐厅,你总不能检查每一桌吧。你的抽查比率能到达百分之一甚至千分之一就非常不错了。

通过下达任务和抽样检查的管理手段,来提高上菜速度是非常低效的。其实有个非常简单的方法,那就是雇佣客户。先给顾客一个预设的奖励。

比如一盘水果,然后在他面前放一个计时的沙漏。这两个东西放在一块儿,给他奖励,给他工具,你的顾客就被雇佣上岗,来帮你检查上菜的时间了。

2.心理账户,让用户从最有钱的那个心理账户花钱。

听音乐会前,丢失了200块。当丢失的是价值200块买水果的钱时,大多数人会选择继续前往观看;当丢失的是打算购买音乐会门票的200块时,大多数人选择不去看了。大家想一下这是为什么?

一块巧克力卖几百元给你吃,你不会买。但是一块巧克力放到情感维系账户里面,买回来当做维护和爱人的关系。大多数人觉得可以买。这是为什么?

这就是心理账户。你要改变顾客对你上皮你的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意花钱的心理账户里面去。

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