提高心理素质的方法：
1、心理素质是一个很宽很广的词。
2、可以在心理素质范围下，找出几项具体的状况。
3、把心理素质比较差的几个具体想列出来之后，可以按自己的期望值把这些具体项按照迫切想改善。
4、可以先从自己最担心的事情着手。
5、也可以先从自己认为比较容易的方面开始。
6、一定要逼着自己离开自己的舒适区。
物业管理人员应具备以下素质：通才素质、化解矛盾素质、沟通技巧素质、一次做对素质以及服务素质、安全素质、勤俭素质、法律素质和洁美素质。物业管理所提供的服务涉及面广，其专业性、社会性、政策性、群众性较强，因此从事物业管理工作的员工，无论是管理层还是做具体工作的操作层，都必须具备一些特殊素质，才能做好服务工作。一、通才素质物业公司高层的管理人员必须具备多方面知识，除了服务意识、专业知识外，还必须具备相关建筑工程、园林绿化、房地产管理、经济管理、心理学、公共关系、计算机等方面的知识。物业公司的操作层，必须一专多能，能兼容多种工作，这是因为物业管理的日常工作琐碎烦杂、设备设施数量大、维护操作要求高。二、化解矛盾和沟通技巧素质物业管理虽然是服务性的行业，但它与商业、旅游业、餐饮业、运输业等服务性行业存在明显的不同之处，表现在其业主群体比较固定，其服务内容几乎涵盖了业主所有生活。业主在使用房屋的过程中，对房屋设计、发展规划、楼宇质量等问题都习惯转化为对物业公司的报怨不满，物业管理人员既要耐心向业主解释清楚，又需主动与有关责任部门联系沟通，求得问题合理解决。各类年龄、层次不同业主要求不同，物业管理人员需要耐心地了解他们，努力创造良好的沟通氛围，使得人与人以及人与物业达到充分的和谐。三、一次做对素质物业公司的产品就是服务，这是一种无形的产品。物业公司提供的服务往往可以因员工对业主的稍不耐烦或懈怠的一瞬间，即产生了服务的次品。为此，物业管理公司员工必须深知一次做对的重要性，无论做任何事，都要本着一次做对的原则，若错了再改，则事倍功半、效率低下。四、服务素质以业主为中心，为业主提供体贴入微、尽善尽美的服务是管理公司的经营宗旨。五、安全素质管理者应该具备高度的安全意识，把自己当成小区的消防员和治安员，掌握必备的治安消防知识，日常工作中提高警惕，遇有相关问题，要及时通知相关部门，通力合作，迅速予以解决。另外，要形成定期检查的制度，及时查找管理工作中存在的治安和消防隐患，并采取措施予以整改，以不断提高安全防范意能力。六、勤俭素质物业管理收费是采取以支定收的原则，即取之于业主，用之于业主。作为业主聘请的管家，管理公司要懂得精打细算、勤俭持家，争取以最合理的费用提供最优质的服务。七、法律素质物业管理者要掌握相关的法律知识，以正确处理部门、业主和管理公司的责、权、利关系，并懂得用法律知识来保护自己，合理规避管理工作中的一些法律风险。八、洁美素质
安全统筹服务属于安全服务行业的经营范围。具体来说，它可能包括但不限于以下几个方面：
1. 安全策划：为客户提供安全管理体系的策划服务，帮助建立健全的安全管理制度。
2. 安全评估：对企业的生产安全、环境安全、职业健康等方面进行评估，识别潜在的风险，并提供改进建议。
3. 安全咨询：为企业提供安全相关的咨询服务，包括安全生产、职业健康、环境保护等方面的咨询。
4. 安全技术服务：提供安全技术方面的服务，如安全监控系统的设计、安装、维护等。
5. 安全培训：对企业员工进行安全意识和技能的培训，提高员工的安全素质。
6. 事故调查与分析：对事故进行调查，分析事故原因，提出预防措施。
7. 应急管理：为企业提供应急管理体系的建立和维护服务，包括应急预案的制定和演练等。
8. 安全评价：对企业的安全生产条件进行评价，合规性评价等。
9. 其他安全相关的服务。
需要注意的是，具体的安全统筹服务内容可能会因地区、行业以及企业的具体需求而有所不同。在实际操作中，企业应根据自身的业务特点和客户需求，确定具体的经营范围，并依法办理相关的经营许可和资质认证。
不足之处： 1、企业、车间领导对安全工作重视不够 个别领导干部认为安全管理只是车间该抓的工作，班组只要按时按质完成生产任务就行了，安全管理工作是次要的。
2、班组安全教育培训工作没有落实到位 有部分企业的安全教育培训工作是执行不到位的，大多都只是照本宣科，讲形式、走过场，对班组成员还停留在使用多、培训少的阶段，甚至会有企业派人冒名顶替培训、对职工安全教育培训工作敷衍了事，甘冒违章违法风险，从而使得班组成员的素质得不到实质性提高。3、班组安全考核激励机制不完善 目前，企业绝大部分实行了岗薪制。在岗薪制分配中，安全生产所占份额没有具体量化，对安全管理工作好的班组或个人很少奖励，甚至没有奖励。普遍认为扣的多、奖的少。4、对安全违规的处罚力度不够 会有极个别职工仗着与某些领导有千丝万缕的人情关系，不依章办事，违规操作，但是企业在处理这种现象时，往往可能有酌情的情况出现，致使有的班组成员对于无数的忠告、指示、规劝无动于衷，漠然处之，最终为安全生产埋下了隐患。答：2030年，实现安全生产治理体系和治理能力现代化。
2016年12月18日，网公布《中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》。该《意见》分总体要求、健全落实安全生产责任制、改革安全监管监察体制、大力推进依法治理、建立安全预防控制体系、加强安全基础保障能力建设6部分30条。
目标任务是：到2020年，安全生产监管体制机制基本成熟，法律制度基本完善，全国生产安全事故总量明显减少，职业病危害防治取得积极进展，重特大生产安全事故频发势头得到有效遏制，安全生产整体水平与全面建成小康社会目标相适应。
到2030年，实现安全生产治理体系和治理能力现代化，全民安全文明素质全面提升，安全生产保障能力显著增强，为实现中华民族伟大复兴的梦奠定稳固可靠的安全生产基础。
一是必须严查员工思想，提高安全防范意识。该项目部针对当前安全生产面临的严峻形势，在全员范围内牢固树立“安全第一”的思想，不断加大宣传力度。严格按照集团公司、局玉铁指挥部、电气化公司安全管理文件要求，定期及时召开质量安全例会，严格特殊工作人员持证上岗制度，重点做好关键岗位、特殊工种的安全教育，使职工能够保持良好的心态、集中精力投入到安全生产当中去。
二是必须转变干部作风。该项目部领导干部通过自我剖析不断总结管理经验，把安全管理重点由在开会讨论及通知转到了一线施工现场，从思想上切实做到了转变。要求所属部室、施工队把安全工作与
“加强责任心，提高执行力”、“锤炼自我、打造组织、提升发展品质”主题教育活动紧密结合，严格按照项目安全质量管理办法进行组织施工，全面促进各级安全生产责任的落实。
三是必须完善制度措施。该项目部以“手指口述”、“安全六预”等环节为重点，不断增强员工自主保安意识。强化员工安全质量培训，使员工自觉按照安全操作规程施工，做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，让广大员工养成人人上标准岗、个个干标准活的习惯。
四是必须狠抓现场管理。该项目部积极推行工前、工中、工后的“三工”制度建设，重点把握现场关键环节的安全管理。发现隐患认真记录，分级管理，及时整改，把安全消除在萌芽状态，对进场的施工队进行安全教育和培训，针对施工机械设备，交叉作业等现场情况，制定了措施和制度，在施工场地，设置安全防护和警示标志，严格执行“一法三卡”制度。
五是必须抓好安全培训工作。根据上级单位文件规定，及时制定多项措施拧紧安全阀绷紧安全弦预防各类安全事故的意外发生，特别是在每周工程例会上进行安全培训“一刻钟”，并取得良好的效果。【博安网-安全生产管理云】提示你：为了确保项目“六位一体”目标顺利实现，决定从培养全员安全素质入手，从安全管理的细节抓起，利用每周的工程例会对全体员工进行安全质量知识进行培训，以增强全员的安全质量技能，要求培训坚持全员制，上至项目主管领导，下至农民工，必须准时参加安全质量培训。
六是必须抓安全管理责任落实制。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产方针，严格执行各项安全质量管理措施，坚持党政工团齐抓共管，建立了自上而下的安全控制网络，实现了责任到人，层层把关，形成了专群结合，全员参与的安全监督控制体系。
“三标”是基层安全管理的基础工作，是落实安全生产目标管理的重要环节，是基层安全管理制度的自我完善，是基层安全管理工作和基层建设的工作重点，是企业基层管理的重要内容，是夯实安全生产基础和质量创优的关键。
在“三标”建设中，首先应抓住“三标”工作的核心问题：就是班组建设，其次是要抓住一个重要环节：就是抓驾驶员本身的安全意识和安全技术素质的提高。因此 ，在安全管理中，要以“三标”为基础，人机管理为手段，提高经济效益为目的，真正实现全员、全面、全过程的管理，使“三标”管理不断巩固、完善、深化、提高。实行“三标”管理，要突出以班组建设为核心，以抓人机管理为重点的原则，从每个班组、每个人、每台设备、每个岗位时时刻刻都从安全抓起，依此确保安全生产总体目标的实现。分享一下我的真实观点和经验
一是敢于相信自己，有独立思考能力，错过了也不怕
二是敢于行动，大胆尝试，别前怕狼后怕虎的
三是胆大必须心细，注重细节的观察，小心谨慎的
四是多向有经验的人学习请教，一举反三
五是多看书读书，越是干事越要读书，会产生灵感的
六是别怕失败也别被胜利冲昏头脑，时刻保持清醒的头脑
七是一鼓作气全力以赴，不能松懈，不能半途而废，直到成功为止
八是低调不要张扬，保持沉默.少树敌，吃亏是福
先归纳这些吧，共同学习！
安全管理人员要懂得消防知识！才能具备胜任安全的管理工作，没有一定的消防知识是不能胜任安全管理工作的，胜任安全管理工作是要有消防知识资格证书的人才能胜任的工作，
