文字表达：再来一瓶瓶盖上大多数印有"你再来一瓶"的字样，并不代表勉励消费者再一次定购同一品牌的产品。而什么奖品的瓶盖则表达出了对消费者的感谢和对他们的支持的赞赏。
营销策略：再来一瓶瓶盖的设计是就是为了促进重复购买，是从积极的口号来增强消费者的购买。而什么奖品的瓶盖则更大地指出品牌对消费者的感激之情，是一种回馈和互动沟通的。
消费体验：再来一瓶瓶盖的设计可以不让消费者感觉到品牌对他们的关注和呵护关爱，同时也增加了购买同一品牌产品的连贯性。而三个硬币的瓶盖则给消费者一种被重视和被感谢的体验，提高了品牌与消费者之间的情感联系。
1.社会群体与阶层社会群体因素是指，在顾客的消费行为决策中，一个人的消费行为造成许多参考群体的直接和间接影响。就影响不大的群体有家庭、朋友、邻居、同事等，一些特定的事件的场合下宗教组织、专业组织非通常群体等也会出现主动影响。社会阶层是指，按照一定的社会标准，如收入、受教育程度、职业、社会地位及名望等，将社会成员划分成若干社会等级。顾客均正处于一定的社会群体与阶层，同一阶层的顾客在行为、态度和价值观念等方面具有同质性，不同阶层的顾客在这些个方面未知较小的差异。有所不同社会阶层顾客的餐饮行为差异态度在以上几个方面。(1)信息可以接收和处理上的差异。信息收集的类型和数量随社会阶层的不同而修真者的存在差异。最底层的顾客通常信息来源不大，对误导别人和欺骗性信息极度缺乏认真甄别力。他们在餐饮可以购买决策过程中肯定大量地依赖亲戚、朋友可以提供的信息。中层顾客也很多地从媒体上完成任务众多信息，不过会更愿意地畜牧兽医相关专业外部信息收集。与此同时社会阶层的上升，顾客完成任务信息的渠道会日益增多。不仅仅如此，特定的事件媒体和信息对不同阶层顾客的吸引力和影响力也有不大的不同。比如说越是高层的顾客，看电视的时间越少，但电视媒体对他们的影响总体要小，相反高层顾客订阅的报纸、杂志比低层顾客多，因为，印刷媒体信息更不容易引响高层顾客。(2)消费定位的差异。一般而言，人们会连成哪些地方餐厅和饭店更适合都有什么阶层顾客的旋转力看法，并妄想于到与自己社会地位相一致的餐厅消费。研究表明，顾客所处社会阶层与他预料的某餐厅典型照顾生意者的社会阶层并不相符，他来这该餐厅的可能性就越小。同时，较高阶层的顾客相对较少净顾通常是较低阶层去的餐厅。研究突然发现，“绝对客观”与“感应”社会阶层也会倒致顾客在店铺照顾生意上的差异。客观上属中层而自如果说上层的顾客，比求实际为上层但自怀疑中层的顾客大量地去有高级餐厅消费。值得注意的是，处在某一社会阶层的顾客会借着先模仿或准求更高层次的生活。但，以中层顾客为目标市场的餐饮品牌，参照四千一层生活定位很可能最为比较合适。(3)对环境那些要求的差异。上层顾客在餐饮消费多少时比较好信心，喜欢不能消费，他们虽然对服务有很高的要求，但相对于销售人员过多热情的讲解、推荐倒是感觉到不从容。常见，他们最重要的青睐几个环境幽雅、品质和服务上上乘的餐厅。中层顾客比较比较小心谨慎，对餐厅环境有较高的要求，但他们也经常在能打5折的餐厅消费。下层顾客由于受资源限制，对价格最重要的太敏感，多在中、低餐厅消费，而且不喜欢一群群帮扶结对。
2.家庭在现实生活中，家庭是社会最基本的组织细胞，确实是最是个的消费单位，家庭是餐饮最有用的“去购买单位”之一。而，家庭才是一个主要的咨询群体，对顾客定购行为的影响是十分有利的，不断人们闲暇时间的增多和可光明思维控制收入的增加，以家庭为单位并且的餐饮消费日趋渐增，给餐饮企业营销带来了更多的机会。家庭对购买行为的影响要注意取决于家庭可以购买的决策者、家庭生命周期等。(1)家庭可以购买的决策者。目前社会学家依据家庭中各角色在可以购买过程中的决策权大小，把不是现实社会中的家庭分成四种有所不同的类型：各自能做主型。平均家庭成员都有权相互独立地应有自己的购买决策。丈夫主宰一切型。家庭可以购买的到最后决策权掌握到在丈夫手中。妻子强行控制型。家庭购买的终于决策权掌握到在妻子手中。调化型。大部分去购买决策由家庭各成员共同协商作出。伴随着社会政治经济情况的变化，社会教育水平的提高和妇女毕业后就业的增加，越来越多的家庭从“丈夫意志型” “混合型”，有的甚至于 “妻子强行控制型”。伴随着我国人口政策的试行，子女在家庭商场消费中的地位日益增加，子女对外出就餐的消费影响力越来越大。(2)家庭生命周期。这是指一个家庭从有一种到消亡的整个过程。在家庭生命周期的不同阶段，家庭正式出就餐的兴趣和需求会有很明显的差别。对家庭生命周期的研究，要注意牵涉对一个地区或市场的家庭结构与性质的分析，这对餐饮市场总体性质的研究对于具有十分有用的意义。餐饮连锁加盟企业应实际对自身要注意目标人群的研究来确定营销和特点，国外快餐进入到后在这方面就做得挺好，诸如麦当劳就把美国的大众消费变成了比较多针对国内儿童和青年的餐饮消费。
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