1．勇敢面对顾客的拒绝
作为地推新人，面对陌生人和不确定性的环境，每个人都会面临心理上的压力和不安。以下是一些突破心理障碍的建议：1. 设定目标：让自己知道自己想要什么，你希望通过地推达到什么目的，如增加品牌知名度、促进销售等。
1、善于表达，沟通能力、人际交往能力强具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。
社交恐惧症是一种常见的心理障碍，但是并不意味着你不能成为一名成功的销售人员。以下是一些可能有用的方法，可以帮助你克服社交恐惧症并成为一名成功的销售人员：
首先从问题来看，客户的“拒绝”在销售过程中，是很常见的，有时会贯穿整个销售过程始终。客户反馈的拒绝，在销售眼中，属于异议处理范畴，分为两种处理机制，一种是真实存在的异议，需要曲线救国；另一种是客户在反馈真实需求，需要销售人员去细心挖掘。
1、真实异议：客户真对于产品、方案、价格、服务、实施等方面真实存在担心或者是疑虑，并且在对比同行业其它厂商过程中，在放大所担心的问题。这需要销售人员及时掌握客户心理动态，对于客户所担心的问题，结合企业自身实力，综合给客户进行展现分析，主要说明企业对于项目整体的一个综合实力保证，在项目细节方面，要懂得“避重就轻”，尽可能展现自身优势，合理规避相对弱势，从而给客户吃下一颗定心丸。
2、虚假异议：客户对于产品、方案、价格、服务、实施等方面所提出的异议，并非真实存在的，而是刻意寻找问题，或者是完全出于客户自身喜好的“挑刺”。这时就要注意及时跟进客户，一定要勤做客情，通过这种异议反馈，挖掘出客户内心的真实需求，是产品不满，还是价格不认同，或是担心服务保障等，假异议是拉近客情关系最好的一种，只要及时反馈，处理得当，完全可以通过这种假异议，形成真实友谊。
最后，做为一名销售人员，在客户给出“拒绝”的态度时，第一时间一定想到的是进行异议判定，用事实说话，用证据说话，对于没有论证的异议，一律要当做虚假异议来进行处理。
这业务员初期症状，很正常，基本上每个刚刚开始学跑业务的人都会有的心里毛病，从个人性格来看你算是内向的，遇到陌生人或陌生环境时很难找到合适的话题很客户交流，有时见到客户除了打个招呼问个好，就不知道该怎么说了，一上去就谈业务又怕客户不理，找话题聊天想拉进与客户之间的距离，又不知道谈什么？遇到这样的，一次 两次，还可以原谅，辛苦跑一天下来，都这样子，对自己没信心了，
一，业务员除了对自己行业的发展趋势前景等专业知识一定要熟悉，达不到专业水准，至少在客户面前你是半个专家，吹都得有点说服力，要不别人就看你笑话，还谈什么业务？
二，个人爱好要有的，打个麻将，斗地主，游戏，篮球，，，，，做人至少得合群吧！
三，增强自信心，可以看一些销售技巧相关的书籍，有一个最直接最有效的方法，就是用你最大限度的话题和你的直接领导聊天，记聊天记录，并要求领导指出你的不足之处，加强锻炼，聊到领导都觉得你OK了，胆大心细，
欢迎多交流
这个问题是症状，要知道原因是什么才有方法，总共分三种：
1，不自信，不敢和对方沟通，怕说错什么的。
2，不熟练，对产品特点和买点不了解，不知道说啥。
3，眼光高，不屑于沟通，总觉得对方应该知道。
其实都是心理障碍，心病还需心药医，方法还是分三种：
1，试着多和陌生人接触先开口，你会发现人多数人都差不多，那些少数你基本也碰不到，碰到了你就走运了。
2，学习产品，知道优缺点，一级同业产品的特点，就能很好的主张自己的买点。你真的对行业同类够专业，客户会变得虚心认真听你解释。
3，其实谁也比谁不了多少，销售有时候是需要弯腰，除非你能解决的问题是独一份。
要看你是销售什么，这个东西对顾客来说是真的有用还是说只是嘴巴上说的有用，销售的最高境界就是销售自己，卖产品先卖人，如果你做的这件事是真心的可以帮助到别人你就不会有心理障碍了，如果你觉得是骗人的那你就看能不能换一份工作，销售也分很多产品的，其实我也和你一样，很实在，不会说假话，对说假话也很排斥
我们害怕被拒绝是由于自己的自信心低落，自我价值不够强。自信心低落的因素有以下四个方面。 ①缺乏经验和在这个行业的专业知识。 ②过去曾经失败的经验。 ③注意力总在错误的信息上。 ④受到限制性信念的影响，无法激发潜能。
我们应该 重新定义失败 对事件的定义不同，心态自然不同。那有的时候你以为被拒绝了，就真的是被拒绝了吗？ 现在我们要做这样的一个工作： 首先，写出你对被拒绝的定义，当什么事情发生时你感觉是被拒绝了。 例如：当客户语气冷淡，表情冷漠地说“不”的时候，感觉被客户拒绝了。 然后，转换这个定义，当什么事情发生时，只是表示什么。 例如：当客户语气冷淡，表情冷漠地说“不”的时候，或者他只是今天心情不好，或是和爱人吵架了。 最后，重新下一个定义，要积极。 例如，在心里告诉自己，凡事只要还有希望就还有成功的机会。
对拒绝不要信以为真 通常有些客户对并不了解的东西最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好像是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。 所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。 现在拒绝你，不代表永远拒绝你 在每次销售之前，你的心态不能着急，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。 销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到下一步。如果你这样想，你的拒绝就不会那么多了。 对待“拒绝”有多豁达，证明你对销售有多领悟。除了需要学会正确面对客户的拒绝，有良好的心态以外，娴熟的销售技巧也是必不可缺的。 被客户拒绝不要死缠，要学会多听多看，通常他们是不会把这种想法直接告诉销售人员，并且会找理由来应付，这个时候就需要销售人员多听多看，通过客户的言行了解客户的真实想法，引导客户。 有时候客户需要的不仅仅是商品：IBM前任行销部的副总裁勃克·罗杰斯如是说：“生意成交的秘密就在于了解客户的困难，然后帮助他找到解决的办法，使他受惠并对这笔交易感到满意。”言外之意，销售员应该做的不是把自己的商品出售给客户，而是帮助客户解决问题，满足客户的心理需求，因为这才是客户真正需要的。
在销售的过程中遇到客户拒绝你，可以采用转移注意力的，成功的销售者一般不会直接向客户推荐自己的产品，而是帮助客户，从客户的角度思考问题，为客户着想，才能够水到渠成的去销售产品。
在销售的过程中遇到客户拒绝你，要注意与客户沟通的，在客户拒绝的时候要学会扭转话题，可以聊一些客户感兴趣的事情，这样客户对你有好感，才会在有需求的时候想到你的产品。
