影响问题解决的心理因素包括：（1）问题解决的策略；策略不同,问题解决的效率不同.（2）已有知识的数量和组织等；如专家和新手解决问题的效率差异.（3）知识表征的；可能影响问题的解决.（4）心理定势；影响有积极也有消极的.（5）功能固着；（6）动机；动机强度不同,影响大小也不同.（7）情绪；（8）人际关系；团体协助会使问题得以迅速解决,反之,则会妨碍问题的解决.
