寒暄?下文中有专业销售人员为我们介绍了首次拜访客户时应注意的自我介绍的
及寒暄技巧,快来看看吧.
一、开场白：
你的自我介绍必须注明以下几点：
专业销售技巧专业销售技巧例子：
“陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低
了15%,而他们并没有付出多余的工作.我相信我们也可以为你们这样做为彻底
了解你们的情况,我想问你们几个问题……二、寒喧你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气
氛.密切注意观察你未来的客户.买与不买的感觉通常是很明显的.它告诉你,
你应进入销售模式中的哪一步了.你或许已做成了一笔销售业务.但另一方面,
客户可能对此根本不感兴趣.他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本
我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能
出现的购买氛围中的一种.
1、积极的购买氛围：客户积极地倾向于购买.不必要作任何促销游说,可
以直接成交.
2、中性的购买氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须
开始去发现他的需求.如果你专业销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,
那么客户就极有可能会购买.
3、消极的购买氛围：客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可
能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们
需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意.
到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备.许多知识丰富的
专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25 秒钟不到的时间去羸得客户的兴
趣.同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是
无济于事的.
从多个角度出发，客户到银行办理业务通常时急来急走。一是银行员工应该提高自己的工作效率，二是对待客户要有工作热情，不论客户办理那种业务那怕是客户那着10元甚至几角钱来到你银行存款，银行员工应该把给于业务当作开心事来办理，客户心里就感激一份银行工作热情于积极。即使银行员工把业务办错了，客户再有火气在当时他不能发泻出来。三是体谅客户，因为在银行业务办理中有多数客户根本就没有文化，对与银行设备根本不会用，银行员工自身而要观察客户的言行，多为客户解决不同难题。我想只要银行改变自己的工作态度和工作热情，每个人到了你银行办理业务后都会说两个字，那就是可以。
人至贱，则无敌。见过不要脸的，肯定没有见过那么不要脸的。有一个女的，没有结婚就生了一个小孩，未婚先孕，孩子没法养，卖了八千块钱。在这个男多女少的时代，女的虽然生了孩子，但是还不耽误她再找对象，男的出了两万块钱的彩礼，女的就跟着别人出门打工了。到了目的地，下了火车，女的死活不愿意了就又被男的送回来了。女方还不愿意退彩礼。如果故事到这就太小瞧这女的了，这女的又被媒人介绍给了一小伙，小伙没谈过女朋友，特单纯，俗称就是憨。谈了没多久，两人就谈婚论嫁了。小伙想着结了婚了有了孩子就安安稳稳过日子吧。挣的钱全部给这女的了，中间生了两个孩子。女的嫌小伙挣钱少，就勾搭上了小伙的姨夫，对，你没有看错。是小伙的亲姨夫。刚开始被小伙的姨发现还死不承认，最后纸包不住火，终于还是被大家伙知道了。小伙的父亲受不了打击，一病不起，没多久就过世了。这个不要脸的姨夫以前没钱的时候，小伙的父亲还不少帮衬他。这个不要脸的姨夫最终还是给小伙的姨离婚了。抛弃了三个孩子。这个不要脸的女的还没有离婚，就怀上了姨夫的孩子，也抛弃了两个孩子。现在渣男配贱女，配狗，又生了一个女儿。成天在抖音上得瑟，也不嫌燥的慌。可怜了五个孩子缺爹少娘的。
【大牙嘟嘟】解疑答惑：作为市场营销人员，拜访客户是工作中最重要的一个步骤，而去拜访客户的第一点就是第一印象，任何细节上出现让客户不满意的地方就有可能让客户产生抵触的情绪，让客户对你产生了负面的印象，这就直接让你失去了后期和客户接触的机会。早在早在《礼记·中庸》中就有“凡事预则立，不预则废”的古训，意思是”做任何事情，事前有准备就可以成功，没有准备就会失败“，这就告诉大家事前做准备的重要性，同时被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的卡耐基说过：“不为明天做准备的人永远不会有未来。”因此拜访客户之前要做好充分的准备。
一、调整好心态才开始去拜访客户
作为市场营销，最害怕的可能就是被客户拒绝，客户的拒绝不仅会影响你的自尊心还会让你之前的努力付之东流，这个时候是最考验你的时候，如果你不能及时调节心理状态，很有可能会一蹶不振，要做到真正的厚脸皮，把失败看的淡一点，让自己心态调节好。
1、保持平等心
你拜访的客户可能是一般人，也有可能是高管，甚至是CEO，都要保持平等心，不能因为客户是高管或者CEO就感觉紧张，觉得自己卑微，而对方却高高在上，这样的心理会导致你说话不够自信。
在去拜访客户之前要暗示自己：我和客户是平等的，我来是为了给客户提高他需要的产品，我尊重他，但是没有必要奉承他而看轻自己。
2、抛开羞耻心
“厚脸皮”在以前是贬义词，但是在职场中要秉承厚脸皮，它是优秀心理素质的另一种体现，要要求你有面对拒绝的勇气，不管经历了多少的失败，都要抛开不好意思，抛开羞耻心，继续努力下去。
要相信：每一次的失败都是经验的积累，成功者都是比失败者多坚持了一下，你也一样，在坚持一下，下次就成功了。
3、消除恐惧感
要帮帮自己：勇敢面对挫折，建立信心才能有勇气，才能有斗志，才会占据地内心的恐惧。
二、准备好好相关的资料
营销大师乔·吉拉德有过不是说过：“如果我们想让客户买我们的东西，我们就肯定竭尽全力去能够掌握几个对销售有利的客户信息。假如我们对每一个也将去登门拜访的客户都能在事前花点时间来对他们进行了解，为拜访做好充分准备，这样拜会完成将是一件很容易的事。”准备好资料不光是是产品资料有就是所了解客户的详细信息，这样的才能依据客户的信息和客户拉进距离，降底客户对你的排斥，能够提高你们之间的沟通交流。
理清客户性格特点的方法应该是查遍和分析客户的信息，通过朋友或是网站等某些客户的信息，根据差别性格特点的客户你选择完全不同的沟通，诸如：对于自信、竞争心强的客户还得以去倾听重点，让客户说，而你重点的就是听；因为人际关系好的客户，他们弓术和人互动沟通，你就要和客户做互动，多些的赞颂对方；针对决策不定、左右摇摆的客户，你也要高中理科分析，找到客户的关注点，帮助客户做决定。
而再说马上准备的资料主要是展示更多的资料、一些小礼品等，这是对此客户的尊重，并且可以给你给予自信，在客户跟前这个可以做一个漂亮啊的展示。
温馨提醒：如果不是你的展示资料U盘中或是你展示的是有一些软件，那我现在就要可以保证在展示中不会出现问题，毕竟这个不是事物，会未知一些潜在的风险，一定要能保证自己能够完美展示。
小结：当你有能力调整自己的心态时，相关证明你也为能够的营销人员，然后把那就是要做充足准备，那样是可以给你组建起码的信心和客户沟通。
一、按照提问知道一点客户的需求和关注点
提问在拜访客户时是很有用的一种沟通技巧，营销人员提问可以打听一下客户的需求和关注点，同时也也可以引发客户的谈话。
世界著名的营销大师汤姆·霍普金斯提过：“管用提问是营销人员与客户彼此间最不重要的沟通手段，有技巧性的提问可以不令每一个营销人员在工作中都也能全面的胜利半功的效果。”讲究提问的方法才能让你的提问体现出价值。
1、你选式的提问
这个要注意是能够掌握大的方向，选择类型式的提问是给客户一个你选性的答案，大多的答案是“是”也可以“不是”，这样通过信息的筛选就能打听一下客户。
你不喜欢这样的款式吗？
你喜欢的产品是红色的我还是橙色的？
你对此产品的功能满意吗？
......
这样的问题是选择性提问，这样的提问也可以飞速从客户的回答中分析清楚头绪，确定客户要的内容。
2、完全开放式的提问
这样的提问也可以让客户自由可以发挥再想想，客户这个可以表达自己的观点和情绪，没有任何的约束感，这相对而言中,选择式的提问更能了解大量假的有用信息。
你对这样的产品另外什么好意见吗？
你能具体描述一下要有什么样的产品吗？
......
这样的问题这个可以给客户很强的想象感，让客户把内心想像之中的产品描述进去，那样的话将有利于你下一步的沟通。
3、幻想式的提问
何为幻想式的提问，就是给客户一个幻想的空间，让客户幻想吧购买产品之后的感受，这样的感受在购买产品然后就能将美好幻想变成现实。
你至少可以不预料一下，如果不是你最好选择这些设计方案，一经查找，大家是不是都能够感觉到电脑设计的温暖?
你和家人一起去自助游，一起能感受到这些产品都让你们的便利，这是实在是太开怀的一件事？
......
这就能客户给了全新的一种感受，让客户想像之中一下假如网上购买了你的产品能享不享受到有什么样的未来。
二、提问时也需要能够掌握一定的规则
在和客户沟通交流的时候，要掌握到一些规则，小心你的提问会反而会适得其反，但请切记规则。
1、向客户提问时，要提及客户的名字
你说起客户的名字，让客户心里感觉到暖意，有一种被重视的感觉，这样的话就促进双方接下来的事情的沟通。
2、最好别替客户不作答
在提问然后，要等客户的回答，而也不是盛气凌人逼客户选择答案，更别替客户只答，当你的答案不更适合客户时，客户肯定会出现反感。
3、不要不稳定可以使用你选性的提问
中,选择性的提问会让客户丧失一切是对自己内心的表达感，不能不能应明确的挖掘出客户内心真正的的需求，否则变会让你丧失该客户。
4、简单易懂的提问原则
问题不要太专业，不使用太大的专业词语，这样的话很容易让客户无法理解，会越发客户很肤浅无知，而让客户才能产生心烦的心理。
但在给客户提问的时候，要尽量一些原则，没法让客户感觉得到你的不专业，要不然你的营销那是我失败了的。
小结：为啥要给客户提的问题，是目的是让按照知道一点客户的需求，对于客户的需求和关注点改变你的沟通策略，让你们互相都能够建立起良好的沟通渠道。
一、没人比较喜欢回话啰里啰唆
人与人之间的交流最忌讳的那就是啰啰嗦嗦，要清楚啰啰嗦嗦一堆不如我精讲一句。
啰嗦的人可能会会让客户有一种误解：
说话的就没思维逻辑，在硬是的实际多回话来展示更多自己的产品；
向客户自吹自擂自己的专业水平；
答话太很简单毫无生气，就没专业感；
这些都一定会让客户才能产生反感的，因此最好不要太罗里吧嗦，想让自己回话高效，还要让自己的语言简练，并且能让客户表述你说的意思，在快节奏的现代社会，千万不能浪费时间，特别是别浪费掉客户的时间，努力争取用最简短的时间滚动条的解释产品，而且让客户踏入的了解产品的各项功能特征，这才是会说话的艺术。
话千万不能多而要精，回话不要啰嗦要简洁，把话说起点子上，说到关键地方，那样才能达到起到事半功倍的效果的效果。
二、不能找到客户唯一关系的地方
客户决定网上购买说到底是只不过产品的性能，虽说后来陪在身边客户的是产品，而应该要讲产品的性能当成和客户沟通了解的主要内容，如果没有过多的牵涉其余的东西而非产品性能，客户就如果说你是在避重就轻，实际聊其余的内容而避过产品的性能。
营销人员在拜访客户以前，要对产品有具体一点深入的了解，找到真正的也能让到客户的地方，在跑客户的时候现在就要重要讲解时这段内容，最好不要可以做到避短。
小结：要知道你客户拜访是为了让客户对你的产品产生兴趣，你就不需要抓着客户关注的点，用最简洁明快简练的语言描述出去，这样不仅能让客户见到你的专业性，并且又能演变成客户再继续打听一下的兴趣。
大多数的营销人员的口才真的是很赞，他们口才很好，但一般说来应该是只不过能说会道，而在约见客户的时候嘟嘟囔囔、口若悬河，就看出了客户的感受，那样就遗漏掉了拜访的主角。
1、让你更能进入到的清楚你的客户
你什么来清楚你的客户，那是和客户的沟通，是从客户对此产品的畅想、喜好等，这样的话你就明白了客户内心真正要的是什么，这样的在给客户能介绍产品的时候可能会针对性更强。
2、是可以让你们曾经的长期的合作伙伴甚至于是朋友
你听客户说的时候就是可以之中飞出可以找到客户除开产品除此之外的其余兴趣，那样是不是我都能够组建起另一个平台，能找到另的沟通，有没可以不自然形成一种常期合作，让你们互相达成了协议另外一种默契，时间一长就不再是合作伙伴，只不过是朋友，这是人脉在客户中的积累。
小结：会听又是一种技术，是和客户之间交流沟通的另一种，“病从口入祸从口出”是这样的意思，你绝对不会听，客户说A，而你偏要唱反调说B，当然了也不是说不能说B，仅仅你这个然后的反调难免会过多客户的方案，按照你听客户说为啥是A，后再这对客户的话对其予以肯定，然后再好处客户升一个台阶，这你是不是更能被客户接受。
反正说到去拜见客户，第一目标就是让客户进行你，接受你的产品，那是奔着这些目标去的，但这所有的一切的前提应该是要最好就是的了解客户，实际提问、是从细细聆听、实际客户的表现等等，从乃至于的蛛丝马迹中找到客户完全在乎的地方，就用这样的去感化客户，紊乱客户的关注和兴趣，但记住在跑客户的时候，要明白了客户才是主角，而你仅是配角，要学会什么把客户放进一切的基础的位置，这才是最有用的沟通交流。
我是大牙嘟嘟，也在职场中摸滚打爬，如果能用自己的所见所闻所知给大家在职场中建议和帮助，欢迎在下面留言讨论，让我们在职场中相互进步。
我们过去谈客户都会带资料，.例如：招商方案、公司介绍、项目介绍等，只不过跟客户沟通最好别一上来就给客户资料，要不然客户看资料去的，就不可能特别很认真的听你跟人说话，简单你要先跟客户沟通，不过要两人直盯客户，后再再给客户资料供详细了解。
伴随着男女婚恋关系越来越大茗岙。一有机会，渣男女那像茅厕出去的饥饿蚊蝇，专叮有缝的蛋，让人令人防不胜防。
渣女靠近一个男人，目的性太内容明确，大部分直朝你的钱而来。
以色示君，是渣女的惯用锏。依仗姿色、妖娆，甜言蜜语，一口一个“老公”，叫得年轻气盛、情火毒气攻心的男人，三魂弄丢七魄，得服服帖帖。
攻城掠地攻无不克的渣女，接下来会形式活泼，不离其宗不离其宗地，让你拿钱：香奈儿香水、LV包、大餐美食……
贪婪无度，不知满足，她总想着他拥有的土地你更多的钱财，好处，绝不不满足。
她身边总有你真不知道的男人，在流连四处张望，态度暧昧，举止轻浮。
她的手机会永远应该不会让你见到过，更不可能让你一栏，那里面有太大瞒人的秘密。
当然，渣女只不过把你当作了备胎，让你变成了人肉提款机、上方悬梯的垫脚石。
一旦你指责，她会不客气地地跟你分手撕逼，让你有多远滚多远。再说花的是你的钱，耍着玩的是你的感情。
也不是她的狠劲，而是她的不在乎。
这要看你想客户来找你干什么咯。
如果不是你想客户拒绝来找你玩儿乐，那你就请他们吃饭消遣就完了，像很多卖保险的公司和业务员，而不都会请客户到酒店开晚会，吃晚宴，很多客户在晚会都结束了之前都会被业务员糊弄去买他们的保险产品了。
如果不是你想客户主动地找你的产品，那这种难度就比较高了。把这个写出来，大概能写出了什么一本书，像市场营销里面的4P，就是一个求下载的营销流程。那我们就简单地推荐一下4P营销理论吧。毕竟能做了这几件事，都差不多能能保证有充足的客户。
一、产品
4P的第一个概念，应该是产品，这个是一切的基础，如果没有你也没产品，那客户没有办法找你吃吃喝喝玩玩乐乐，就完全没有意义了。可是并不有产品还是太差的，你的产品需要有竞争力，竞争力就是你的产品要比其余同类型产品更好，更能满足客户需求。所以才要想客户愿意来找你，基础是你需要要有一个有竞争力的产品。
二、价格
这个是产品的竞争力之一，但是为什么要相当于地提议？是只不过价格能能够体现你的产品的层次，理论上，价格越高产品的层次越高，但是是不是我层次越高的产品越好卖？不一定，这要看你的客户是什么呢群体，如果不是你的产品针对价格皮肤型客户，你现在就要只要能盈利同时千方百计地降底价格。如果你卖奢侈品，那越贵的价格，越能满足的条件客户的心理。
三、促销
这里的促销肯定理解为推广，你的产品有竞争力，并且价格合适，还要让客户明白了你的产品，你才能使得客户亲自来。“酒香不怕巷子深”都有哪些说法已经过时了，你肯定大声地说起你产品的优势。推广吧的方法有很多，要依据什么你的产品和目标客户去制定出做推广方案。现在的自媒体这么多最发达，跪求自媒体推广也一个好方法。
四、地点
地点这些概念想具体阐述的含义是：你可以要让客户方便地可以购买到你的产品。比如我很想买一部手机，我肯定不会坐公交到市中心买一部手机，只是你选网购，这是毕竟网购更便利，价格也有优势，但买的手机还是一样的性能和质量。所以才你要千方百计去更方便你的客户可以购的产品。
五、学习总结
你想让客户主动地找你，就做了上面四点要求。做一个有竞争力的产品，去设置一个符合客户没有要求的价格，做了营销推广，让客户更加便捷地可以买到你的产品。
