人际关系管理是社会科学的一部分，主题是研究人际关系。它是由美国社会心理学家埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)和他的研究团队创立的，他们在1928年至1932年间进行了著名的霍桑实验。
人际关系管理的创始人。
首先，从历史的角度来看，人际关系管理兴起于工业化时期。这期间工厂企业规模不断扩大，人与人之间的交往越来越复杂，人际问题越来越多。伯吉斯和他的团队选择在工厂进行实验，是因为工厂是一个充满交流和人际关系的地方。
其次，从理论上来说，人际关系管理认为人际关系对于一个组织的运作非常重要。人与人之间的互动会影响他们的行为和整个组织的绩效。因此，组织管理者应该重视员工之间的互动，鼓励员工之间的互动与合作，从而提高组织的绩效。
第三，从实用的角度来看，人际关系管理提供了一些实用的管理方法。其中最著名的是霍桑实验中采用的“参与式管理”方法。这种方法认为，员工应该被视为组织的重要组成部分，应该参与组织的决策过程。组织管理者应该赋予员工更多的权利和责任，从而激发员工的积极性和创造性，提高组织的绩效。
最后，从实践的角度来看，人际关系管理还是很有意义的。当今社会，人与人之间的接触和互动越来越多，组织管理者需要更多地了解员工之间的关系，以便更好地管理组织。同时，人际关系管理也为个人提供了一些有益的启示，比如如何改善人际关系，如何处理人际冲突。
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